那里’s no doubt about it,电子商务是一种轻松无阻的方式,您可以从Candle Creations购买所有蜡烛和肥皂制造用品。我们有所有最优质的库存产品,可以从奥克兰的仓库发送到新西兰任​​何地方的家中。产品可以制作精美的蜡烛,肥皂,芦苇扩散器等礼物。将它们放在树下,送给朋友,在市场上出售,无论您做什么,我们’re here to help you.

客户对我们的在线交付服务赞赏的一件事是通常我们的速度非常快!但是在每年的这个时候(10月至12月),情况往往会变得很忙,即使我们进入了超速行驶状态,您也会发现订单花费的时间可能比平时更长。

所以我们 ’我们汇总了一些重要提示,以帮助确保您的订单在圣诞老人滑下烟囱之前就已经下达了!为了重要,就在这里!

使您的订单尽快交付的重要提示!

1.少订购更多物品

毫无疑问,避免本赛季排队的最简单方法是减少排队时间!每隔一周或一个月下一次大订单,而不是隔天下小订单!如果需要为该大笔订单预先付款,请在结帐中选择Afterpay,然后分摊付款。
这样做的另一个好处是,如果/当我们卖出您喜欢的物品时,您不太可能失望!

2.早点入场!

是的,就像咖啡店中的队列一样,我们的队列每天,每周,每年的同一时间建立…so don’t put it off…现在下单!顺便说一句,我们最忙的发货日是星期一,那时我们正忙于处理周末的订单。考虑在一周中点订购,以缩短配送时间。

3.列出并检查两次!

每年的这个时候,我们每天都会收到许多忘记添加的客户打来的电话“只是一件事”他们的命令。这听起来像是一个简单的请求,但实际上确实很耗时,并且减慢了整个调度过程。不只是为了您的订单,还有其他所有订单。
因此,在点击购买按钮之前,请仔细检查您的订单;订购一次,订购正确!

4.请利用我们的 常问问题’s 您致电给我们之前的部分

在每年的这个时候,我们的重点是100%挑选和包装您的订单,并尽快将它们送出门。电话响起时,会收到一封电子邮件或弹出一个聊天窗口…。我们中的一个停止包装订单以帮助您。我们只要求您在拿起电话之前确保您确实需要帮助。您可以找到有关我们的交货时间ETA的信息’和库存可用性,警报,产品信息和教程。实际上,您将几乎已经从我们的集体头脑中下载了所有问题并将其下载到网站上。 在此处查看“常见问题解答”部分。

5.检查您的收货地址详细信息

您’由于客户输入了不正确或不完整的收货地址而不得不手动编辑多少订单,我们会感到惊讶。这会在我们给您打电话或发送电子邮件并等待答复时造成延迟。请仔细检查您的收货地址,我们’请确保您的订单到达正确的位置!

6.检查您的跟踪链接

如果你’re wondering where your parcel is, simply click the tracking link in the email update that we send you once your order is dispatched. 如果你 don’没有让电子邮件尝试检查您的垃圾邮件文件夹以及是否’s那里没有机会发送您的订单。取件也一样,如果我们尚未发送电子邮件,则它将’尚未准备好收集,对不起。

有人误认为’最好先在线订购,然后直接开车收集,’只会使人失望。

7.唐’t push in!

我们收到的最令人沮丧的请求是来自客户,询问他们是否可以跳过队列。每个人都有很好的借口,但这使我们陷入困境,因为我们乐于提供帮助,但这样做意味着其他人会错过机会。
您 wouldn’走进一家繁忙的咖啡馆,轻拍肩膀上的咖啡师,然后说“嘿哥们,你能先煮我的咖啡吗” right? It’在咖啡厅里不酷’ and it’s not cool online.

所以你有它

在旺季有效交付蜡烛制作用品的主要提示,同时避免任何压力。我们有大量乐于助人,乐于助人的员工和帮手,请放心,我们将在这里打包订单,直到最后一个箱子都进入圣诞树为止!

购物愉快!

圣诞老人包装订单